Warum ordnet die KI einen Beleg falsch zu, obwohl die Kundennummer daraufsteht?

Wenn die KI einen Beleg falsch zuordnet, obwohl die Kundennummer daraufsteht, liegt der Fehler meist nicht bei der KI, sondern einen Schritt davor. Bei uns übersah eine zu schmale Leseregel die Kundennummern auf Barverkaufs- und Fahrzeugrechnungen, also musste Gemma aus dem Text raten und lag daneben. Nach dem Nachschärfen der Regel fanden sich in 22.242 Alt-Belegen über dreitausend Kundennummern zusätzlich, ohne dass die KI ein einziges Mal raten musste. Wer der Maschine die Fakten vorenthält, darf sich über ihr Raten nicht wundern.