Warum hört man beim Anrufen vom Handy keinen Freiton, obwohl die Telefonanlage ihn schickt?

Keinen Freiton hört man am Handy manchmal, obwohl die Telefonanlage ihn sauber schickt, weil die App ihn schlicht nicht abspielt. Bei uns blieb die Telefon-App Groundwire an unserer AGFEO-Anlage stumm, bei internen wie externen Rufen. Ein Mitschnitt im Netzwerk zeigte, dass der Ton bis ans Handy kam, und eine zweite App auf demselben Gerät spielte genau diesen Strom ab. Damit war das Netz entlastet, bevor ich eine einzige Einstellung daran verändert hatte. Wer erst misst, wo etwas verloren geht, repariert nicht das Falsche.