Frage · 11. November 2026
Reicht ein bezahltes KI-Abo, um Kundendaten damit zu verarbeiten?
Ein bezahltes KI-Abo reicht nicht automatisch, um Kundendaten damit zu verarbeiten. Entscheidend ist der Tarif dahinter. Ich habe nachgesehen: Unser Claude-Abo in der Max-Stufe bietet fünfmal so viel Nutzung wie der Einstiegstarif und läuft trotzdem unter Verbraucherbedingungen, ohne Auftragsverarbeitungsvertrag. Echte Kundenunterlagen gehen deshalb erst durch ein kleines lokales Skript, das nur Gliederung und Kennzahlen herausreicht, und die KI sieht nur dieses Ergebnis. Was ein Werkzeug kostet, sagt nichts darüber, was es mit fremden Daten darf.