Hilft ein Neustart der Telefonanlage, wenn mehrere Kollegen Störungen melden?

Ein Neustart der Telefonanlage hilft nicht, solange niemand geprüft hat, ob sie überhaupt krank ist. Bei uns hieß es morgens, die Anlage sei ausgefallen; in Wahrheit hing ein einzelnes WLAN-Handset draußen am Platz zwischen drei Funkzellen und meldete sich bei jedem Wechsel komplett neu an. Die Anlage selbst war in unter einer Minute freigemessen, Erreichbarkeit, Oberfläche und Telefonie-Port antworteten alle drei sauber. Der Neustart hat nichts repariert, weil nichts kaputt war. Wer zuerst die große Kiste neu startet, verliert die Spur zum kleinen Gerät.