Woran merkt man, dass ein Software-Fehler kein Einzelfall mehr ist?

Ob ein Software-Fehler ein Einzelfall ist, merkt man erst, wenn man mitzählt. Ich habe den Nextcloud-Client auf meinem Mac heute zum achten Mal zurückgesetzt. Die datierten Ordner, die er dabei hinterlässt, zeigen: sieben Mal zwischen April und August, im Schnitt alle sechzehn Tage. Jedes Mal fühlte es sich wie Pech an, zusammen ist es ein Muster. Ein Fehler, den man nur behebt und nicht zählt, kommt immer wieder als Überraschung.